Política de Frete
Introdução
A iShopper está comprometida em garantir a entrega rápida e segura de todos os produtos adquiridos, oferecendo informações claras sobre prazos, custos e formas de envio.
Prazos de Entrega
O prazo estimado de entrega é de 7 a 25 dias úteis, variando de acordo com a região de destino.
O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e processamento do pedido.
Custos de Frete
Oferecemos frete gratuito para todo o Brasil, sem custos adicionais para o cliente.
Rastreamento de Pedidos
Após a postagem, enviaremos por e-mail o código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar a entrega em tempo real.
Processamento de Pedidos
O prazo para processamento e postagem é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Possíveis Atrasos
Em casos de imprevistos logísticos ou atrasos por parte da transportadora, informaremos o cliente por e-mail, mantendo-o atualizado sobre o status da entrega.
Responsabilidade do Cliente no Endereçamento
É essencial que o endereço informado no momento da compra esteja correto e completo.
Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário pagamento de novo frete para reenvio, sujeito à disponibilidade do produto.
Contato
Para dúvidas relacionadas ao frete e entrega, entre em contato conosco pelos canais oficiais:
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Whatsapp: +55 (27) 99727-3139
E-mail: loja.ishopper@gmail.com
CNPJ: 57.967.209/0001-46
Endereço: Rod Jose Carlos Daux, 5500, Sala 211 Bloco Campeche A, Saco Grande, CEP: 88032-005 Florianopolis - SC